Política de Privacidade – Eliana Raupp | Terapeuta Emocional

Esta Política de Privacidade descreve como eu, Eliana Raupp (que utiliza o nome profissional Eliana Raupp; Razão Social: 64.785.800 ELIANA RAUPP), Terapeuta Emocional, trato os dados pessoais fornecidos por você durante o uso dos meus serviços de terapia online, através do site e formulários em plataformas de publicidade digital (como Google Ads e Meta Ads), bem como por outros canais de contato.

Ao utilizar meus serviços ou preencher formulários, você concorda com os termos desta política, elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

1. Informações Coletadas

Coleto as seguintes informações com base no seu consentimento e legítimo interesse para a prestação do serviço:

  • Nome completo: para identificação no contato inicial.
  • Número de telefone: para comunicação via WhatsApp e agendamento de sessões.
  • Dados técnicos e de rastreamento (campos ocultos): como identificadores de clique (ex: gclid), URLs de origem e dados de campanha, estritamente para fins estatísticos e mensuração de conversões.
  • Dados fornecidos em contato espontâneo (Dados Sensíveis): dúvidas, questionamentos ou histórico de sessões. Atenção: Estas informações são consideradas dados sensíveis, sendo protegidas por rigoroso sigilo profissional e jamais utilizadas para fins de publicidade.

2. Finalidades do Tratamento

As informações coletadas são usadas exclusivamente para:

  • Contato e qualificação inicial do paciente.
  • Agendamento de sessões de Terapia de Reprocessamento Generativo (TRG) realizadas online.
  • Execução do serviço terapêutico, respeitando o sigilo e a ética profissional.
  • Mensuração de resultados e acompanhamento de conversões das campanhas publicitárias, garantindo que os dados de navegação sejam tratados de forma anonimizada para entender o desempenho dos anúncios, sem a criação de perfis comportamentais baseados em saúde.

3. Compartilhamento de Dados

Não compartilho seus dados com terceiros para fins comerciais. Para fins de publicidade digital e otimização técnica, posso compartilhar dados de forma anonimizada com plataformas como Google Ads e Meta Ads, que atuam como operadoras conforme suas próprias políticas:

Essas plataformas utilizam os dados apenas para mensuração de conversões e métricas de desempenho de forma agregada. Em estrita conformidade com as políticas de publicidade para saúde, não realizamos campanhas de remarketing (anúncios de perseguição) baseadas em condições pessoais ou emocionais.

Em casos específicos de saúde (ex: encaminhamento para outro profissional médico), o compartilhamento de informações do paciente só ocorrerá com o seu consentimento prévio e expresso.

4. Armazenamento, Segurança e Retenção

Seus dados são armazenados com segurança em ambiente controlado, com acesso restrito apenas à terapeuta. Utilizo medidas técnicas e administrativas adequadas para prevenir acessos não autorizados, perda ou destruição indevida. Tempo de Retenção: Os dados pessoais são armazenados apenas pelo tempo necessário para a prestação do serviço terapêutico, para o acompanhamento do paciente ou para o cumprimento de obrigações legais e fiscais.

5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Este site utiliza tecnologias de rastreamento (como pixels do Google Ads e Meta Ads) para análise de tráfego e mensuração de eficácia dos anúncios. Ao interagir com o site e fornecer seus dados por meio do nosso formulário, mediante sua marcação explícita de concordância, você autoriza o processamento técnico dessas informações para fins de análise de origem e melhoria da experiência de atendimento. Você pode gerenciar ou desativar o uso de cookies a qualquer momento diretamente nas configurações do seu navegador.

6. Seus Direitos (LGPD)

Você tem os seguintes direitos garantidos pela Lei Geral de Proteção de Dados:

  • Acessar seus dados pessoais.
  • Corrigir informações incompletas, inexatas ou desatualizadas.
  • Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
  • Retirar seu consentimento a qualquer momento.
  • Obter informações sobre as entidades com as quais os dados foram compartilhados.
  • Não estar sujeito(a) a decisões automatizadas.

7. Links Externos

O site pode conter links para páginas de terceiros. Recomendo que você consulte as políticas de privacidade desses sites antes de fornecer qualquer informação, pois não me responsabilizo pelas práticas de terceiros.

8. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. A versão atualizada sempre estará disponível de forma visível nesta página.

9. Contato

Para dúvidas, solicitações ou exercício de seus direitos relacionados à proteção de dados, entre em contato diretamente comigo:

☎ +55 51 99358-9380

👩‍⚕️ 64.785.800 ELIANA RAUPP

📅 Última atualização: Março de 2026.